Microlog est expert des solutions numériques et digitales.
Nous accompagnons les entreprises dans leur développement et les aidons à améliorer leur compétitivité au travers d’une offre globale combinant l’ERP, la mobilité, la dématérialisation. Fort d’une ancienneté de plus de 35 ans, d’une forte croissance, nous avons su nous entourer de talents à fort potentiel.
Notre succès repose en particulier sur un management collaboratif, propice à créer un environnement de travail agréable et convivial.
Vos missions
Rattaché à la direction, vos missions principales sont les suivantes :
- Vous commercialiserez des outils de gestion stratégiques qui supportent l’ensemble de l’activité du client
- La promotion de nos gammes de produits
- La conversion des prospects en clients par qualification, prise de contact et de rendez-vous avec les prospects
- La gestion, le développement et la fidélisation d’un portefeuille clients composé exclusivement de professionnels
- L’accompagnement technique des clients
- La coordination de l’activité entre les différents interlocuteurs (clients services internes fournisseurs)
- La gestion des litiges
- La veille sur les produits et les technologies
- La rédaction des réponses, synchronisations des différents intervenants avant-vente
- La négociation et la signature de contrats
- Le reporting de vos activités dans l’outil CRM et auprès de la direction
Votre profil
- Vous avez une appétence pour des applications de CRM à la finance en passant par la production, le maintenance, la paie, couplées à des solutions de Business intelligence et de mobilité.
- Au minimum 3 ans d’expérience en tant que commercial dans les solutions de gestion.
- Vous êtes passionné de la relation client